業務自動化実装例

生成AI・AIエージェント・iPaaSを 駆使して実現するサイロ化させない 業務効率化と自動化事例集

マーケティング関連

  • 基本データやスコアリング情報をCRMと双方向同期
  • メール送付、開封、クリックなどのアクティビティログをCRMと同期
  • フォーム受信後のアクションの自動化とCRMへの履歴同期
  • Webサイト上での行動トラッキングとチャット通知
  • 流入元キャンペーンのトラッキングとCRMへの同期

など


データ関連

  • 人物、会社情報などの重複マージの自動化
  • 次回アクション日程の期限切れ、設定なし案件のアラート通知の自動化
  • 入力漏れ防止
  • フォーム問い合わせなどの取引化と通知の自動化
  • 進捗状況の可視化とアラートの自動化

など


インサイドセールス関連

  • アプローチ先リストの重複マージの自動化
  • 過去商談情報の検索とサジェストの自動化
  • 過去失注案件のリサイクルの自動化
  • 見込みリスト生成の自動化
  • 架電回数や架電結果の自動集計
  • キーパーソンへのアプローチ文例作成自動化

など


フィールドセールス関連

  • 日程調整の効率化とオンラインミーティングリンクの自動生成
  • 提案書の自動生成と閲覧状況の可視化
  • 見積書、契約書の自動生成と電子契約ステータスの可視化
  • 設定期限超過案件のアラート出し
  • 取引の優先順位付けの自動化
  • オンライン商談の文字起こしや録画データの紐付け自動化

など


CS / CX関連

  • プロダクト利用状況に応じたフォローアップアラート
  • 問い合わせチケット化の自動化定期
  • フォローアップ状況の可視化
  • 長期未解決案件のアラート出し
  • お問い合わせ内容の解決に至るまでの時間のトラッキング

など


請求関連

  • 請求案件の自動リストアップ
  • 請求書作成の自動化
  • 会計ツールとの入金ステータス連携
  • 未入金案件のアラート出し
  • パートナーへの支払い通知書の自動発行

など


background

diverのプロセスをご紹介!自動化・効率化で筋肉質な組織に変える!diverが考える、プロジェクト成功の3つのコツ

Mer(メル)は国内外の最先端のセールステックやノーコードツールなどを駆使して、営業活動を行う上での土台を創ることをミッションとしています。Merが提供しているサービスの一つにdiver(ダイバー)があります。

2023-12-08

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インサイドセールス編_ セールステックベンダーの、 実践的テクノロジー活用大全

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